Для руководителя - контроль и полная прозрачность в продажах
Для сотрудника - удобный инструмент, в разы упрощающий отчетность, обработку заказов и работу с клиентами.
1
Задачи и проекты
Ставьте и контролируйте задачи любой сложности
Добавляйте чек-листы и файлы для работы
Гибкие фильтры помогут найти любую задачу за секунды.
Битрикс24 напомнит и поможет выполнить задачу в срок
В карточке каждой задачи можно увидеть, когда она была поставлена, какие сотрудники над ней работали, как велось её обсуждение. Объединяйте связанные задачи в проекты.
2
Совместная работа (Онлайн-офис)
Помощь руководителю в выстраивании эффективной работы
Мгновенный выход на связь с любым сотрудником по видеосвязи и в чатах
Редактирование документов, общение с коллегами в новостной ленте и группах
Календарь поможет спланировать встречи, почта - собрать все письма в одном окне, а диск - хранить файлы внутри компании.
Роботы помогут автоматизировать действия, о которых человек может попросту забыть или сделать неправильно: своевременная отправка писем, звонки, выставление счетов, подстановка задач менеджеру
4
Контакт-центр
Подключение всевозможных каналов связи к Битрикс24: телефон, e-mail, ВКонтакте, WhatsApp, Telegram, чат на сайте и другие
Разделение потока обращений между менеджерами - клиенты продолжат общаться там, где им удобно
Все переписки и записи разговоров с клиентами сохраняются
B CRM
5
Сайты
Неоспоримое преимущество конструктора сайтов и магазинов
Битрикс24 то, что он создаёт их уже внутри CRM
Подключите Яндекс.Метрика и Google. Analytics к сайту в один клик и получайте полную статистику по посетителям
6
Интеграция с 1С
Почти любая организация активно использует продукты компании 1С. Это может быть 1С:Бухгалтерия, 1С:Управление торговлей или С:Управление нашей фирмой. Настройте интеграцию этих продуктов с Битрикс24 и получите удобный и быстрый способ обмена данными между 1С и CRM.
Интеграция этих сервисов позволяет работать в режиме «одного окна»: заполнять накладные, актуализировать информацию, менять состояние счета из одного интерфейса. Данные по контрагенту 1С автоматически дублируются в карточку клиента Битрикс24, и задачи бизнеса решаются в разы быстрее.
